Politique d’expédition de Ortho-feet

1. Heures limites, délais de traitement et livraison

  • Heure limite : 17h00 (GMT+01:00) du lundi au vendredi.
  • Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Délai de livraison : 4 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Durée totale estimée : 5 à 8 jours ouvrables pour recevoir votre commande.

2. Zone et prestataire de livraison

  • Zone de livraison : France.
  • Transporteur : La Poste.

3. Frais de livraison

  • Livraison gratuite : Toutes les commandes en France bénéficient de la livraison gratuite sans montant minimum d’achat.

4. Suivi des commandes

  • Après expédition, un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur cette page.

5. Modification de l’adresse de livraison

  • Pour corriger une adresse de livraison, veuillez contacter le service client avant la fin du délai de traitement.

6. Colis perdus ou manquants

  • En cas de colis perdu ou manquant, contactez immédiatement notre service client. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème et, si nécessaire, renvoyer un article de remplacement. Plus d’informations sur notre politique de remboursement sont disponibles ici.

7. Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. L’adresse de retour exacte est disponible auprès de notre service client.

8. Service clientèle

Pour toute question ou problème concernant votre commande, notre équipe est disponible pour vous aider. Contactez-nous via :

  • Informations de contact

    Informations générales

    • Nom du site web : Ortho-feet
    • Heures d’ouverture : Lundi à samedi, de 9h00 à 21h00 fermé le dimanche et les jours fériés.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai d’un jour ouvrable.